Seit 11 Jahren das führende Anwenderforum für Führungskräfte aus Help Desk, Service Desk und IT-Support
27. — 30. November 2006, Rheingoldhalle Mainz
Ankündigungsflyer
zum Help Desk Forum 2006
(Download als Pdf-Datei)
Online Befragung “IT-Service 2003”
TeleTalk, IIR Technology und PICA CIO Professional Services fragten IT-Profis nach der Situation in Deutschlands IT-Service Abteilungen. Auf Ihr Wissen kam es an!
Die Ergebnisse der Studie können Sie hier downloaden
Download der Ergebnisse als Pdf-Datei
Help Desk Bulletin (Download als Pdf-Datei)
“ITIL-konforme Lösungen für den Help Desk – Die wichtigsten Aspekte für das strategische & operative Management”
von
in Kooperation mit
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